尊敬的老师、亲爱的同学们：

为给全校师生营造更便捷、优质的校园生活，后勤基建管理处特发布《后勤基建服务指南》，若您有任何后勤基建相关的问题、意见与建议，欢迎随时与我们联系，我们将竭诚为您服务！

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📞 服务入口

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服务热线：0311-8756-6036 / 0311-8756-6083

服务网址：石家庄金融职业学院|后勤基建管理处

服务邮箱：sjzjrxyhq@163.com

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🔧 服务范围

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修缮科：水电暖故障、门窗家具维修、应急抢修

膳食科：食堂菜品质量反馈、食品安全咨询与投诉

环卫科：校园环境卫生保洁、垃圾清运、消杀防疫

综合科：校车调度、直饮水服务、水电运营、公共设施维护

基建科：能源供应及保障、校内所有工程建设相关工作

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✅ 服务承诺

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普通报修 → 当日响应，高效处置

紧急报修 → 即时响应，快速到位

问题反馈 → 当日回复，明确答复

服务监督 → 3个工作日内反馈处理结果

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💡 温馨提示

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本指南由后勤基建管理处负责解释并持续更新，如有调整将及时在微信公众号及校园官网发布通知。您的支持与理解，是我们前行的动力源泉。我们将用心守护，与您共创更加美好的校园。