1.面对面咨询：在图书馆服务台设有咨询处，读者可直接向工作人员咨询问题，获取帮助。

工作人员将热情解答读者的疑问，提供专业的建议和指导。

2.电话咨询：服务台电话0311- 87566032，馆长电话0311- 87566031，方便读者进行咨询。

开馆时间内工作人员将及时接听电话，解答读者的问题，确保读者能够得到及时的帮助。